在过去十年中,提高员工的生产力一直是企业成功的核心。
尽管今天不同的技术涌入工作场所,如人工智能、自动化、外包和其他软件系统,但其中很大一部分仍然是人。
激励你的员工以提高他们的生产力似乎很困难。员工的生产力并不像追踪他们的休息时间或限制他们花在不可避免的社交媒体上的时间那么简单。
工作场所的不断分心和花在社交媒体上的时间剥夺了你的团队的注意力,降低了生产力。这对你的业务成功有直接影响。
然而,没有一个单一的因素能让员工的生产力暴涨。
但是在工作环境中引入缓慢的变化会显示出一些令人惊讶的结果。
8个关键策略来提高员工的生产力
这里有八个可以安全地提高员工生产力的方法。
1. 消除无意义的会议。
花在会议上的时间是影响员工生产力的最大障碍之一。然而,我们不断地安排它们,参加它们,并不可避免地对它们进行抱怨。
正如Atlassian所报告的那样,近47%的员工抱怨说,他们花在会议上的时间是工作时间内最大的时间食客。
当员工在工作时间被拉出他们的”区域”时,会议被证明是主要的干扰因素。而这仅仅是为了听取他们本可以通过电子邮件轻松分享的信息。
还要考虑到员工花额外的时间来准备会议(读作:”浪费时间”),而不是专注于他们的实际工作。
然而,如果你必须召开会议,请像史蒂夫-乔布斯那样做。
每次会议后,乔布斯都有一份可操作的待办事项清单,准确描述了需要做的事情,以及哪个团队成员负责完成。
他甚至为有关雇员指定了一个头衔–“直接负责的个人”。
这样一来,会议中的每个人都清楚地知道什么是期望,谁是责任人。
没有花哨的东西,也没有炫耀的东西。只是良好的老员工生产力在其最佳状态。
下面是一些关于如何运行高效的会议的更多提示。
•在安排下一次会议之前,说明会议的目的。如果你能通过电子邮件提供同样的信息,那么可能不值得举行这次会议。
•然而,如果你必须举行会议,请用必要的武器装备自己。将会议的要求和要讨论的议程项目列出。
•限制参加会议的人数。团队成员的数量越多,分心的可能性就越大。
•如果员工在工作时间内有其他活动,让他们选择跳过会议。
•为会议设定一个时间限制。
2. 强调质量而不是数量。
目标应该始终是衡量,不是你花了多少时间工作,而是你在工作时完成了什么。
老板们喜欢用每个人都是”理想工作者”的想法来衡量员工的生产力。
一个理想的员工在其他人之前进入办公室,在其他人之后离开。
然而,这很难成为衡量员工整体生产力的合适标准。
2014年,斯坦福大学的研究人员发现了”生产力悬崖”的现象。研究发现,每周工作70小时的人并不比花55小时做类似工作的人表现更好。
延长工作时间并不总是能带来更好的结果。总之,所做工作的质量比数量能带来更大的效率提升。
这里有一些方法可以促进工作质量优于数量。
•研究表明,较短的工作日(如瑞典的6小时工作制)会使员工感觉更健康,压力更小,病假更少。
•提供定期的工作休息,让员工在个人层面上得到恢复。
•鼓励团队成员将工作留在办公室,不要将其与个人生活混为一谈。
3. KPI和OKRs,让你的员工负责任
对于员工的生产力,每个经理都不应该忘记的一件事是:停止管理他们的时间。开始管理他们的目标。
聪明的经理人知道,微观管理并不能使任何人的生活更轻松。
当管理者沉迷于监控员工时间的方方面面时,就有可能使员工更容易产生懒惰。
而这还不是全部。
进行微观管理的经理人更有可能被他们的团队成员对立。这反过来又在他们之间建立了一座沟通的桥梁。
你在个人层面的最佳选择?
投资于专注于实现目标的协作工具、产品或服务。这比专注于微观管理你的员工的工作时间要好得多。
如果一个员工一半时间完成项目,另一半时间花在社交媒体上,这应该是你最不担心的事情。
就他们而言,这些目标并没有得到实现。
有几种方法可以让你通过跟踪加班使实现目标成为更重要的事情。
投资于OKRs
OKR一词是目标和关键结果的缩写,是由谷歌开发的一个目标设定系统。
顾名思义,OKR有两个主要组成部分:目标和关键结果。
•这些目标是员工必须实现的SMART目标。目标应该是可实现的和具体的。
•关键绩效指标是一套衡量实现目标进展的指标。
雇佣一个项目经理
当一个经理必须监督多个项目时,可能会出现许多故障。
完成项目所需的时间将大大增加。与其说是工作,不如说员工会把时间花在与工作无关的任务上。
而这正是你需要一个项目经理的原因。
项目经理能更好地监督他或她所负责的项目。他拥有丰富的经验和可信度,可以做出更好的决定,并确保项目在给定的期限内完成。
4. 使电子邮件的体验对员工的生产力干扰更小
《Irresistible: The Rise of Addictive Technology》一书的作者亚当-阿尔特(Adam Alter)解释了在工作时间检查电子邮件会如何极大地改变生产力水平。
平均而言,我们在收到邮件后六秒钟就会查看,这是一个惊人的数字。这是一个惊人的数字,因为当你检查你的电子邮件时,平均需要25分钟才能恢复到最大生产力的境界。
一旦你的员工陷入不断收到的电子邮件中,员工生产力的战斗就失去了一半。
事情是这样的。你没有办法消除这种干扰。
毕竟,工作场所的电子邮件很像三明治中的花生酱和果冻。没有任何一个人可以离开对方。
然而,你可以做的是尝试管理电子邮件流量,以尽量减少其对劳动力生产力的影响。
•在团队成员中提倡良好的电子邮件礼仪,以提高效率。
•电子邮件的主题行要简短,并清楚地描述电子邮件的内容。
•与其依靠电子邮件来管理项目(充其量也会变得混乱和紧张),不如投资于一个项目经理或像Trello这样的项目管理工具。
•当涉及到更好地管理你公司的项目时,一个项目管理工具会产生奇迹,这也会提高员工的整体生产力。
•为了促进员工之间的沟通,你可以尝试好的协作工具、产品或服务,如Skype、Slack等。
5. 投资于”安静空间”,以提高员工的生产力。
今天的工作场所通常是一片混乱,充满了噪音、分心和不断的干扰。
工作场所有时必然是嘈杂和混乱的。
但这是以牺牲注意力和生产力为代价的。
限制噪音和分心可能会提高员工的生产力,但这可能还不够。
这就是为什么今天的工作场所有”安静思考空间”。
在这里,员工可以不受干扰地工作,冥想或只是给他们过度劳累的头脑充电。
为了解决这个问题,Steelcase开发了一系列的五个”安静空间”,这些空间采用了公司的垂直智能建筑的隔音墙。
这些安静的区域是瑜伽、冥想或简单的安静工作的理想场所。
6. 运动休息有助于提高员工的生产力。
发表在《职业与环境医学杂志》上的一项研究表明,定期锻炼可以提高员工的生产力。
频繁的运动可以有无数的好处,包括。
•保持思想集中,从而提高生产力。
•增加能量水平和提高士气。
•减少工作时间长的员工的压力。
•它有助于预防影响员工生产力的各种疾病。
以下是一些你可以鼓励员工在工作中锻炼的方法。
•鼓励你的员工,奖励他们每天骑自行车或步行上下班的行为。
•投资于站立式办公桌或稳定球,让他们坐在上面而不是书桌和椅子上。
•进行”步行会议”,以便为会议腾出时间。
•通过提供”运动休息时间”鼓励员工锻炼。
•投资于全公司的健康计划,在你的组织中创造一种健康和最终生产力的文化。
•给他们一些漂亮的东西看。
有时,意想不到的因素会对你的员工的生产力产生比你想象的更大的影响。
这听起来可能不太可能,但你的办公室装饰对提高员工的生产力有(不止一点)意义。
研究表明,用盆栽装饰的办公室可以提高15%的生产力。
以下是一些可以装饰办公室的方法,以最大限度地提高员工的生产力。
•优化工作场所的照明是提高员工生产力的最简单方法之一。它确保眼睛的疲劳被保持在最低限度。
•在工作时间尽可能使用自然光。
•一个杂乱无章的工作空间更有可能使人感到比自己更有压力。极简主义的工作环境使工作场所看起来非常别致和诱人。这也使员工更容易完成工作而不被分心。
•工作场所的颜色在鼓舞和激励员工方面起着很大作用。
•确保你的工作场所闻起来令人愉快和清新。据说像薄荷这样的香味能使人精神振奋。同时,柑橘类的香味有利于放松焦虑的员工。
8. 员工参与,提高员工生产力。
下面是影响员工生产力的最后但最重要的因素。
公司为提高员工生产力所能做的最好的事情是确保员工快乐、有动力和参与。
一支高度参与的员工队伍的表现可以超过员工参与度低的公司,幅度高达202%。
一个参与其中的员工更有可能更快乐,更有生产力,更少的病假并创造一个更好的工作环境。
这里有几个方法可以让你建立一个更有生产力和更满意的员工队伍。
•让赞赏员工成为你的组织中的一个规范。当一个员工做了出色的工作,要表明你知道这一点。
•向你的团队成员提供持续的反馈。
•对他们花在做好工作上的时间经常给予奖励,并使之兴奋。
•让员工参与公司的决策过程。让他们感觉到他们对生产力成果有贡献。
•让员工知道,他们的意见很重要。定期考虑他们的贡献、建议和想法。
•投资于工作场所的医疗保健,以提高劳动力的生产力。健康是你能提供的最好的护理形式。