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远程工作已不再是一个新现象。COVID-19大流行导致了员工之间的大规模文化转变。现在，远程工作或在家工作的文化已经占据了核心地位，世界各地的员工已经调整了他们的工作场所，以满足他们公司的需求。
随着公司突然转向远程工作，世界各地的员工正面临着一场危机。由于世界各地的大多数员工都不习惯，他们对这种突然的转变造成的许多问题没有准备。
在家工作的最大挑战之一是沟通。因为没有透明度，团队合作受到影响。没有团队的参与，没有与同事面对面的接触，也没有喝着咖啡的头脑风暴会议。你不能再走到同事的办公桌前聊天，安排一次面对面的会议，或打电话给某人以更新项目。
所有这些沟通障碍对员工的参与度和士气都有很大的影响。可以理解的是，现在要达到类似的参与水平是不容易的。而工作流程必然会受到沟通障碍的影响。
这里有一些克服沟通问题的实用技巧。
1.建立准则
政策和协议对于保持每个人都在同一起跑线上很重要。
你可以在你的准则中包括以下几点。
•每个人都使用的工具和方案：尽量减少分心和误解。•你的员工的工作时间和在某些时候的可用性:为了最大限度地提高生产力，保持团队的平衡。•在会议上随时待命：建立信任和团队活力。•足够的等待回复的时间：为了有效的合作和时间管理。•让团队成员了解项目情况：保持工作流程。
由于远程工作时很难保持透明度，一套准则可以帮助克服这一挑战并保持团队的活力。
2.使用共同的通信手段
这背后的目的是让每个人都参与进来，并在工作时间进行有效沟通，以避免任何误解。有数百种沟通工具。选择一个最容易接近和适合你的文化的。使用标准的沟通工具来与你的团队联系。如果你的员工使用不同的工具进行沟通，将很难提高效率。例如，如果你选择Zoom作为视频会议或Slack作为聊天工具，请确保整个团队都在使用这些工具。
3.视频会议
面对面的沟通是至关重要的。它促进了友情、生产力和整体协作。当员工远程工作时，面对面交流的好处就会受到影响。音频通话和聊天很好，但它们有其局限性。特别是当涉及到在更新同事或团队的项目时共享文件。在这方面，视频会议是最有效的沟通形式。
如果你在这里通过音频或聊天软件连接，对每个人来说都会非常耗费时间。因此，组织定期的视频会议将有助于你有效地做到这一点。
4.项目管理系统
沟通的最重要基石之一是让员工对他们的任务负责。简单地说，就是确保透明的工作流程。Asana或Trello等项目管理工具可以帮助你跟踪这些活动。管理工具可以帮助你节省时间并跟踪工作流程。他们帮助团队成员保持最新的信息，并与他们的同事进行合作。如果你定期举行Scrum会议，你需要及时了解分配给你的项目和任务，那么工作流程就会有很大的帮助。为了克服这一障碍，你应该建立一个项目管理系统。
而且，不可能每个人都为每个项目的更新打电话给对方。
5.保持门开着
确保工作场所的透明度。始终为你的员工保持开放的大门。要积极主动，并始终在他们身边。鼓励他们提出问题并分享他们的关切。如果你给他们透明度和信任感，让他们能够表达自己的观点，那将是最好的。这将鼓励他们公开和积极地讨论劳工问题。另外，给他们一种尊重的感觉，这将提高他们的生产力，使他们保持快乐。
6.给予反馈
反馈是一个伟大的激励因素。无论是积极的还是建设性的，它都能改变你的团队。当员工没有收到反馈时，他们会受到影响。建设性的反馈使员工得到改善，积极的反馈提高了他们的信心和士气。
当涉及到你的外部员工时，不要推脱反馈文化。在今天这个数字融合的世界里，有许多方法和工具可以保持反馈回路，即使你的员工是在远程工作。你可以使用识别平台或面对面的对话来保持这种反馈循环。
7.做出额外努力
在一个工作场所，建立友情和信任是很容易的。然而，当你的员工在远程工作时，这一点就显得次要了。长期的坏处是，员工失去了士气，变得不思进取。因此，通过团队建设活动来控制这种情况是很重要的。这可以是任何事情，从与每个人进行群聊或给他们提供附加福利，以保持他们的快乐和满意。
结论
在这个关键时期，远程工作已成为经济的救星。它将在未来继续盛行。因此，最好是接受这种新的工作文化方式，并努力克服与之相关的沟通问题。
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