6种做法确保员工参与工作场所的信任度

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“没有信任,我们就不能真正合作;我们只是协调,或者充其量是合作。正是信任将一群人转变为一个团队”。

斯蒂芬-M.R-柯维

工作场所中的信任就像一种货币,它被交换–给予和接受。而像所有的货币一样,它可以通过员工的参与和提高生产力转化为现实世界的价值。

近年来,由于一些原因,工作场所的信任被削弱了。据统计,根据美国心理学会的一项调查:

24%的受访者说他们不信任他们的雇主。

32%的人认为他们的雇主并不总是诚实和真实的。

52%的人认为他们的雇主是开放的,与他们合作。

员工参与之间的的关系

工作场所的信任和员工参与之间的关系听起来就像鸡和蛋的关系:信任促进参与;参与助长信任。但在这里,它是从信任开始的。

正是这个不可避免的因素,帮助雇主从花在津贴、项目和福利上的钱和精力中获得最大的利益,让员工参与其中。

世界各地的雇主和员工都在寻找通过建立更好的信任来提高参与度的方法。但是,是什么创造了它?

这里有6个战术,在工作场所建立信任的员工参与度

1. 沟通参与计划的必要性

员工想知道参与活动背后的动机。有时,即使你认为你已经传达了足够的信息,你可能还没有。他们应该了解什么,在哪里,什么时候,为什么,以及如何。

在整个过程中(从创建参与设计到实现它),出色的沟通可以最大限度地减少混乱,并帮助他们看到其好处。作为回报,它通过在整个组织内创造一种自信和友爱的感觉来提高参与度。

2. 调整匿名阈值

在员工参与度调查中,匿名因素具有很大的意义。匿名门槛意味着如果没有至少固定数量的受访者,调查结果将不会被显示。

假设你固定了至少5个受访者,但只得到4个回应。在这种情况下,你不能过滤调查结果,因为很容易将答案与受访者联系起来。

确保你的调查平台有这个门槛,主要是如果你是一个小规模的公司,部门规模不足。向你的员工解释这整个过程将建立信任,从而鼓励诚实的回答。

3. 提供一个坦诚的时间表,说明员工可以预期的情况

你的员工应该知道接下来他们在工作场所的参与情况。为了更容易做到这一点,请确保为他们提供一个可能结果的时间表。

虽然你期望你的员工是开放的,但参与活动应该投资于员工的成长和发展。它可以包括提供必要的工具和培训,或发展技能的研讨会,甚至是提供奖励。

简单地说,如果你为他们提供成长的机会并积极支持他们,这将增加他们对你的信任。但是,如果你不及时沟通所赢得的东西,你最终会破坏你一直在努力建立的信任。

4. 展示你对公平竞争的承诺

公平竞争是信任关系的关键因素。一个员工可能会认为他们的参与奖励和认可方案在以下方面是否合适。

  • 员工所投入的努力量
  • 员工表现的质量和影响
  • 员工所拥有的教育、经验和培训
  • 他们当前角色的内容和复杂性

他们也会比较有关其他人的公平性,比如。

  • 在组织中扮演类似工作角色的同龄人
  • 上级和下级
  • 其他组织的员工

工作场所的任何偏袒都会导致缺乏信任并扼杀员工的积极性。你的参与计划应该从内部和外部两方面关注公平性。只有当你的每个员工都感到被包容时,你才会最均匀地撒下信任的种子。

在处理不可避免的错误时,公平也起到了作用。奖励人们善意的错误可以帮助他们了解什么是不应该做的,以及如何利用他们的错误作为动力。这将在基层建立信仰。

5. 在没有商业目标的情况下展现善意

雇员希望得到超越商业目的的考虑。雇主应该关心员工的福祉,努力改善他们的个人生活。

如果你看他们只是出于商业动机,那么要让他们长期参与进来就很难了。通过逐渐的善意和包容来建立信任,并证明金钱上的目标并不只是驱动你。

6. 知道这是一条双行道

工作场所中的信任是一条双向的街道。如果你希望你的员工信任你,你也应该学会信任他们。

“感到被信任的团队成员有能力以最佳的能力完成工作”。

被信任的员工感到更有价值,这有助于他们感到更加投入。普华永道的一项调查说,受信任的员工比那些在低信任度的工作场所工作的员工的参与度高76%。许多雇主认为,他们的员工不够聪明,无法处理日常的挑战。

因此,他们总是在不听取员工意见的情况下做出决定。这侵蚀了信任,而信任是很难赢得的。至少,让你的员工知道你的期望,并承认你所得到的。

最后,感谢他们的贡献。作为回报,这将使他们对你产生高度的信任。

在提高参与度的同时建立信任的方法并不复杂,但必须优先考虑。对一家公司有效的方法可能对其他公司不适用。因此,雇主需要尝试和采用适合自己企业的方法。

如果你有一些其他的观点要在这里补充,评论区在下面!

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